الشروط والأحكام
نرحب بكم في **مجوهرات أنس** ، ونلفت عنايتكم بأنكم الآن في صفحة الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامك لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية عبر هذه المنصة الإلكترونية والتي لا يمكنكم إتمام طلبكم حتى تمنحونا الموافقة عليها حيث أن استخدام أي شخص كان لمتجر مجوهرات أنس سواءً كان مستهلكاً خدمة أو منتج المتجر أو غير ذلك فإن هذا موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها وتسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستخدم وبين المتجر ، فيما عدا التعاملات المتعلّقة بالأحوال الشخصية والتعاملات الخاصة بإصدار الصكوك المتعلّقة بالتصرفات الواردة على العقار وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بمجوهرات أنس بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي .
---
1 | المقدّمة والتعريفات :
يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية ، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستخدمة في هذه الاتفاقية :
- **مجوهرات أنس** : يقصَد بهذه العبارة متجر مجوهرات أنس للذهب والمجوهرات الفاخرة ، ويشمل هذا التعريف كافة أشكال مجوهرات أنس على الشبكة العنكبوتية ، سواءً كانت تطبيق إلكتروني ، أو موقع الكتروني على الشبكة العنكبوتية ، أو محل تجاري .
- **المستخدم** : يقصَد بهذه العبارة كل مستهلك يقوم بشراء المنتج أو الخدمة من المتجر عبر منصته الإلكترونية .
- **الاتفاقية** : يقصَد بهذه العبارة شروط وأحكام هذه الاتفاقية ، والتي تحكم وتنظّم العلاقة فيما بين أطراف هذه الاتفاقية .
---
2 | أهلية المستخدم القانونية :
- يقر المستخدم بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع المتجر ، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشرة عاماً .
- يوافق المستخدم بأنه في حال مخالفته لهذه المادة ، فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير .
---
3 | طبيعة التزام مجوهرات أنس :
- إن التزام مجوهرات أنس تجاه المستهلكين أو المستخدمين هو توفير ( الخدمة أو المنتج ) .
- قد توفّر مجوهرات أنس خدمات أخرى مثل خدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة ، وذلك يعود لطبيعة ونوع ( الخدمة أو المنتج ) المطلوبة من المستخدم .
---
4 | ضوابط استخدام متجر مجوهرات أنس :
- يلتزم المستخدم باستخدام المنصة الإلكترونية الخاصة بمجوهرات أنس بما يتّفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية .
- يلتزم المستخدم عند شرائه خدمة أو منتج من مجوهرات أنس ألا يستخدم هذه الخدمة أو المنتج بما يخالف الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية .
---
5 | الحسابات والتزامات التسجيل :
فور التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية مجوهرات أنس كمستخدم تكون ملتزماً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الولوج لخدمات مجوهرات أنس ، وبذلك تكون قد وافقت على :
- أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وسرية كلمة المرور ، وتكون بذلك موافقاً على إعلام مجوهرات أنس حالاً بأي استخدام غير مفوض به لمعلومات حسابك لدى مجوهرات أنس أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية .
- لن تكون مجوهرات أنس بأي حال من الأحوال مسؤولة عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات إسم المستخدم أو كلمة الدخول .
- أنت تلتزم باستخدام حسابك أو عضويتك لدى مجوهرات أنس بنفسك ، حيث أنك مسؤولاً عنه مسؤولية كاملة ، وفي حال استخدام غيرك له فهذه قرينة على أنك قد فوّضته باستخدام المتجر باسمك ولحسابك .
- يُقر المستخدم بأن رقم الطلب الخاص به يُعدّ معلومة سرية وشخصية لا يجوز إفشاؤها لأي طرف ثالث . ويتحمّل المستخدم وحده المسؤولية الكاملة عن أي ضرر أو نزاع ينشأ نتيجة إفشائه لرقم طلبه أو أي معلومة أخرى متعلقة بحسابه أو طلباته لأي شخص آخر . وفي حال تقدّم أي شخص آخر لاستلام الطلب أو تعديل بياناته مستنداً إلى رقم الطلب ، فإن ذلك يُعتبر قرينةً قاطعة على أن المستخدم المسجّل قد أفشى هذه المعلومة طوعًا وأذن بذلك ضمنيًا ، ولا يحق له في هذه الحالة المطالبة بأي تعويض أو رفع أي دعوى قضائية تجاه متجر مجوهرات أنس .
- أنت تلتزم عند استخدام مجوهرات أنس أن تستخدمها بكل جدية ومصداقية .
- أنت تلتزم بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة و محدثة و كاملة وقانونية عن نفسك حسبما هو مطلوب أثناء التسجيل لدى مجوهرات أنس وتلتزم بتحديث بياناتك في تغييرها في الواقع أو في حال الحاجة إلى ذلك .
- إن متجرنا يلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة .
- إذا تبيّن لنا بأنك أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير كاملة أو غير قانونية أو مخالفة لما جاء في اتفاقية الاستخدام ، فإن مجوهرات أنس تمتلك الحق في وقف أو تجميد أو إلغاء عضويتك أو متجرك وحسابك في المنصة . وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق مجوهرات أنس الأخرى ووسائلها المشروعة في استرداد حقوقها وحماية باقي المستخدمين .
- في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة مجوهرات أنس الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك أو حجبك من الولوج لخدمات مجوهرات أنس مرة أخرى .
---
6 | الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية :
- يوافق أطراف هذه الاتفاقية على أن التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المسجّل في المنصّة .
- يوافق المستخدم على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها إلكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة ، وهي حجة قائمة بذاتها ، في تلبية الاحتياجات النظامية والشرعية .
- يوافق المستخدم على إمكانية التواصل معه وتبليغه بأي أحكام تخص هذه الاتفاقية أو تخص التعامل معه من خلال قيام إدارة مجوهرات أنس ببث رسائل عامة ترد إلى كافة المستخدمين أو إلى مستخدمين محددين لمتجر مجوهرات أنس .
---
7 | التعديلات على اتفاقية الاستخدام والرسوم :
- إن مجوهرات أنس قد تقوم بإعلامك عن أي تعديل على هذه الاتفاقية وفقاً إلى وسائل التواصل الرسمية بموجب هذه الاتفاقية ، وبموجبه تتضاعف التزاماتك أو تتضاءل حقوقك وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على هذه الاتفاقية .
- في حال الاعتراض على أي تعديل على اتفاقية الاستخدام يأمل منكم متجرنا التوقف عن استخدام خدماته حيث أن مجرد ولوجك إلى حسابكم في مجوهرات أنس أو استخدامكم له يُعد قبولًا منكم للتعديلات وموافقة كاملة تامة نافية للجهالة ، ويقبل متجرنا المناقشة في أي اقتراح بشأن هذه الأحكام .
- كافة الرسوم تحتسب بالريال السعودي ، وعلى المستخدم دفع كافة الرسوم المستحقة بالمنصة مضافاً إليها أي نفقات أخرى تضيفها إدارة المتجر ، على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة والمحددة والمتاحة عن طريق المتجر .
- قد يفرض متجرنا رسومًا على بعض المستخدمين وذلك يعتمد على العروض أو المنتجات أو الخدمات التي يطلبونها أو ما تفرضه الدولة من رسوم أو ضرائب على طبيعة المنتج أو الخدمة .
- يحتفظ متجرنا بحقه في إضافة أو زيادة أو خفض أو خصم أي رسوم أو نفقات بموجب مواد وبنود وأحكام اتفاقية الاستخدام ، على أي من المستخدمين أي كان سبب تسجيلهم .
---
8 | خدمات الدفع والسداد :
- توفّر مجوهرات أنس عبر شركائها نظام الدفع والسداد في متجر مجوهرات أنس فيمكن أن يتم عبر الإنترنت كلياً من خلال خيارات الدفع المتوفرة على متجر مجوهرات أنس أو من خلال أي طريقة دفع توفرها مجوهرات أنس من حين لآخر .
- يلتزم متجر مجوهرات أنس بتحديد سعر الخدمة أو المنتج الذي يقوم بعرضه في متجره وفقاً للقيمة السوقية المتعارف عليها .
- يلتزم متجر مجوهرات أنس بتوفير فواتير و سندات قبض وسندات استلام لجميع المبالغ والأرباح التي تنشأ في متجره ، ويلتزم بأن يعطي المستخدم فاتورة شراء خدمة أو منتج .
- يلتزم متجر مجوهرات أنس بتوفير المواصفات المحاسبية المتعارف عليها في متجره الإلكتروني ، تطبيقاً لأحكام هذه الاتفاقية ، ولما في هذا التنظيم من مصالح قانونية واقتصادية وتجارية وتنظيمية .
---
9 | معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات :
- يُقر المستخدم بأنه يمنح مجوهرات أنس حقاً غير محدود ، وعالمي ، ودائم وغير قابل للإلغاء ، ومعفي من المصاريف ، و مرخص باستخدام معلومات أو مواد شخصية أو غير ذلك مما وفرتها أو زودت بها منصة مجوهرات أنس أو أعلنتها على المنصة من خلال انضمامك إليها أو استخدامك لها ، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل و التسجيل ، أو عبر أية رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الاتصال المتاحة بالمنصة . وذلك بهدف تحقيق أي من المصالح التي تراها المنصة .
- تخضع أحكام سرية المعلومات الخاصة بالمستهلكين لقواعد "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" الخاصة بـ مجوهرات أنس ، ولما ورد في هذه الاتفاقية من أحكام متعلّقة بسرية المعلومات .
---
10 | الملكية الفكرية :
- إن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـ مجوهرات أنس هي حقوق مملوكة لـ مجوهرات أنس ملكية تامة ، سواءً كانت مملوكة لهم قبل تأسيس هذه المنصة الإلكترونية أم بعد تأسيسها .
- يحترم المستخدم أو المستهلك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـ مجوهرات أنس ، والتي من ضمنها متجر مجوهرات أنس نفسه ، والكلمات والشعارات والرموز الأخرى الخاصة بمجوهرات أنس أو المعروضة على متجر مجوهرات أنس ، حيث أن متجر مجوهرات أنس ، وكل حق يتبع بمتجر مجوهرات أنس ، هي حقوق مملوكة ملكية فكرية كاملة لمجوهرات أنس .
---
#11 | مسؤولية مجوهرات أنس :
- يلتزم متجر مجوهرات أنس بأن يمارس عمله التجاري عبر هذه المنصة الإلكترونية بشكل نظامي ووفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية ، ووفقاً لأحكام هذه الاتفاقية .
- متجر مجوهرات أنس لا يتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال ، سواء كانت ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو عن طريق المستخدم أو عن طريق طرف ثالث مثل شركات الشحن .
- يلتزم متجر مجوهرات أنس ومنسوبيه ومُلّاكه ومن يمثّلهم بأن يكون (المنتج أو الخدمة) سليمة و شرعية و مصرح به وفق قوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية ويتم استخدامه لأغراض شرعية .
---
#12 | سرية المعلومات :
- يتخذ متجر مجوهرات أنس معايير (ملموسة وتنظيمية وتقنية) لحماية المستخدمين ومنع وصول شخص غير مفوض إلى معلومات المستخدمين الشخصية ، وحفظها .
- يُقر كمستخدم بأن الشبكة العنكبوتية ليست وسيلة آمنة تماماً ، وسرية معلوماتك الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة 100% عبر متجر مجوهرات أنس .
- متجر مجوهرات أنس ليس له سيطرة على أفعال أي طرف ثالث ، أو الغير ، مثل صفحات الإنترنت الأخرى الموصولة عن طريق روابط إلى المنصة أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمثلك وتمثل آخرين .
- أنت تعلم وتوافق على أن متجر مجوهرات أنس قد تستخدم معلوماتك التي زودتها بها ، بهدف تقديم الخدمات لك في متجر مجوهرات أنس ، ولإرسال رسائل تسويقية لك ، وإن الخصوصية في متجر مجوهرات أنس تضبط عمليات الجمع والمعالجة والاستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية ، وتخضع قواعد سرية المعلومات لسياسة الخصوصية وسرية المعلومات الخاصة بمجوهرات أنس .
---
13 | تقييد الولوج أو العضوية :
يمكن لمتجر مجوهرات أنس وقف أو إلغاء عضوية المستخدم أو تقييد ولوج المستخدم إلى خدمات المنصة في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب ، ودون تحديد .
---
14 | أحكام عامة :
في حال إلغاء أي مادة واردة أو بند ورد في اتفاقية الاستخدام هذه أو أن هناك أي مادة واردة أو أي بند وارد في اتفاقية الاستخدام لم يعد نافذًا ، فإن مثل هذا الأمر لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود والأحكام الواردة في اتفاقية الاستخدام وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة متجر مجوهرات أنس .
- اتفاقية الاستخدام هذه ، والتي قد تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال ، تُشكّل اتفاقية الاستخدام وآلية العمل والتفاهم والاتفاق والتعاقد بين متجر مجوهرات أنس وبين المستخدم ، كما يوافق كلا أطراف هذه الاتفاقية على أن يوضع في عين الاعتبار ما يلي :
- إن اللغة العربية هي اللغة المعمول بها عند تفسير أحكام هذه الاتفاقية ، أو عند ترجمتها إلى لغة أخرى .
- إن جميع الأسعار المعروضة على خدمات أو منتجات متجر مجوهرات أنس قد تعدّل بين حينٍ وآخر .
- إن العروض الترويجية أو التسويقية التي قد يضعها متجر مجوهرات أنس هي عروض مؤقتة ، وله الحق في تعديل هذه العروض الترويجية أو التسويقية في أي وقت أو إيقافها .
- يلتزم أطراف هذه الاتفاقية بالتعامل فيما بينهم بما لا يخالف القواعد الشرعية والأنظمة والقوانين المعمول بها ذات العلاقة بطبيعة التعامل بين متجر مجوهرات أنس والمستخدم .
- لا تُلغى اتفاقية الاستخدام هذه إلا بموجب قرار يصدر من إدارة متجر مجوهرات أنس .
---
## نتمنى لـكـم تـجـربـة تـسـوق مـمـيـزة
